一、方案前言
广东力威城市服务有限公司成立于2008年，扎根东莞、深耕珠三角，是一家集专业物业管理、全域环境服务、专项工程运维于一体的综合性城市服务企业。公司长期引进国内外先进清洁养护设备、技术及环保物料，常态化开展员工专业技能培训，经过十余年市场深耕与项目实战，沉淀出标准化、规范化、体系化的物业服务模式。
针对当前物业行业服务碎片化、作业不规范、环境运维滞后、专项服务不专业、管理无标准等普遍痛点，本方案结合力威核心业务优势与实战经验，量身打造全场景、全周期、闭环式物业服务体系，覆盖日常物业运维、专项清洁工程、绿化消杀养护、开荒整改服务等核心内容，适配园区、写字楼、政企单位、商业体、市政公共区域等多元场景，为客户提供稳定、高质、省心的一站式物业服务，全方位守护客户场地环境品质与品牌形象。
二、服务总体定位与服务目标
1、服务定位
以“标准化管理、精细化服务、专业化作业、长效化运维”为核心，打造适配珠三角市场的高品质物业服务体系，兼顾基础物业保障与专项品质升级，实现环境卫生、绿化景观、消杀防疫、设施保洁的全方位一体化管理。
2、服务宗旨与原则
核心宗旨：客户至上、服务第一
服务原则：给客户多一份清洁、少一份劳累
终极目标：坚守初心、持续精进，全力维护客户场地环境与品牌形象，以专业服务为客户减负提质，打造长效稳定的优质物业服务。
三、核心物业服务内容
1、基础常态化物业管理服务
针对服务项目全域公共区域、办公区域、配套功能区域提供全天候常态化物业保洁运维服务。主要包含公共地面清扫拖洗、台面墙面除尘、门窗玻璃清洁、电梯轿厢养护、公共卫生间清洁消杀、垃圾分类清运、日常杂物规整等基础作业。实行分区包干、定岗定责、定时巡检制度，做到每日清洁、每日排查、日产日清，彻底杜绝卫生死角、垃圾堆积、积尘积污等问题，保障项目全域环境干净整洁、常态有序。
